Пользовательское соглашение для пользователей мобильным приложением
Настоящий документ представляет собой предложение ТОО «Кондоминиум Софт» (далее — «Лицензиат») заключить договор (далее — договор) на изложенных ниже условиях.
Перед использованием Мобильного приложения, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего пользовательского соглашения для пользователей мобильным приложением (далее — соглашение). Использование Мобильного приложения на иных условиях не допускается.
Настоящее соглашение заключается Пользователем только с Лицензиатом, а не с каким-либо Магазином приложений. Таким образом, за Мобильное приложение и его содержание отвечает только Лицензиат.
1. Термины и определения
1.1. Используемые в настоящем Лицензионном соглашении слова и выражения имеют следующие значения, если иное прямо не определено далее по тексту:
Лицензия (Соглашение) - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, отображаемый при установке или начале использования Мобильного приложения, включенный в состав Мобильного приложения или сопровождающий Мобильное приложение «МойДомофон», а также размещенный на Сайте Лицензиата https://moydomofon.kz или иным образом доводимый до сведения Пользователя.
Правообладатель — Общество с ограниченной ответственностью «Дом-ИТ».
Пользователь - лицо, заключившее настоящее Соглашение с Лицензиатом в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.
Мобильное приложение - программа для ЭВМ, представляющая собой клиентскую часть Платформы «МойДомофон» и предназначенная для установки и использования на Устройстве в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Устройство - мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, планшет, иное устройство, позволяющее использовать Мобильное приложение по его функциональному назначению.
Сайт - администрируемые Лицензиатом интернет-сайты, размещенные в доменах по адресу: https://moydomofon.kz.
Платформа - разработанная обществом с ограниченной ответственностью «Дом-ИТ» программа для ЭВМ «МойДомофон», представляющая собой программную платформу с клиент-серверной модульной архитектурой для управления объектами придомовой территории (домофоны, шлагбаумы, калитки, ворота, видеокамеры), клиентской частью которого является Мобильное приложение.
Объекты - домофон, видеокамера, шлагбаум, калитка, ворота или иное оборудование, управляемое и/или используемое с помощью Платформы.
Заявка - заявка Пользователя на предоставление доступа к управлению и/или использования Объекта, оформленная в Мобильном приложении.
Партнер - пользователь, которому предоставляется доступ к функциональным возможностям Платформы в целях обслуживания Объектов Партнером и дальнейшего предоставления Партнером доступа к функциональным возможностям Платформы по управлению и/или использованию Объектов в рамках отдельного договора или соглашения между Абонентом и Партнером, в том числе, возможностям управления и/или использования Объектов через Мобильное приложение.
Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудио, видео и прочие материалы, в том числе, уведомления, сообщения в чате, видеозаписи и видеопоток с камер наблюдения, к которым можно получить доступ с использованием Платформы.
Пароль - уникальная последовательность символов, генерируемая программными средствами Платформы и направляемая в автоматическом режиме в виде сообщения на абонентский номер Пользователя (либо сообщения в мессенджер, либо обратного звонка на абонентский номер), указанный при регистрации в Платформе. Пароль предназначен для регистрации и/или авторизации Пользователя в Платформе через Мобильное приложение.
Личный кабинет - персональный раздел Платформы, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для использования функциональных возможностей Платформы, в том числе, хранения персональной информации Пользователя, доступа к Продуктам и их использования, получения информации об использовании Продуктов, получения документов и уведомлений. Использование Личного кабинета осуществляется Пользователем через веб-интерфейс средствами браузера или через API (протокол взаимодействия программных приложений).
Магазин приложений - Google Play, Apple App Store, App Gallery и прочие подобные сервисы и платформы для распространения программного обеспечения для мобильных устройств.
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п. 1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — указанными в нем обязательными документами, во вторую очередь законодательством Республики Казахстан, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. Лицензия
2.1. С момента заключения настоящего Соглашения Лицензиат с согласия Правообладателя безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии (сублицензия) на территории Республики Казахстан.
2.2. Пользователь вправе использовать Мобильное приложение на Устройстве, которым он владеет и/или контролирует, и в пределах разрешенного условиями Магазинов приложений.
2.3. Для заключения настоящего Соглашения требуется совершение Пользователем совокупности указанных ниже действий:
· Воспроизведение (запись) или запуск Мобильного приложения на Устройстве;
· Регистрация в Платформе в соответствии с установленными Лицензиатом правилами;
· Авторизация путем ввода полученного Пароля в Мобильное приложение для завершения регистрации и/или получения доступа к Платформе.
Выполнение указанных выше действий подтверждает ознакомление и полное безоговорочное принятие Пользователем условий, изложенных в настоящем документе, и создает между Пользователем и Лицензиатом договор на приведенных условиях в соответствии с положениями ст. 393, 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
2.4. Пользователь вправе использовать Мобильное приложение в соответствии с условиями настоящего Соглашения следующими способами:
2.4.1 Воспроизведение (запись) на Устройстве;
2.4.2. Запуск и применение по функциональному назначению.
2.5. Права и способы использования Мобильного приложения, в явном виде не предоставленные/ неразрешенные Пользователю по настоящему Соглашению, считаются не предоставленными/ запрещенными Лицензиатом.
2.6. Срок действия лицензии на Мобильное приложение равен сроку охраны авторских прав на Мобильное приложение, а также срока действия лицензионного договора между Лицензиатом и Правообладателем (не ограничивается).
3. Общие условия использования Мобильного приложения в рамках Платформы
3.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
— Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://moydomofon.kz/licence_agreement и включающее общие условия регистрации и использования Платформы;
— Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://moydomofon.kz/privacy_policy , которая содержит правила предоставления и использования персональной информации пользователей Платформы, включая персональные данные.
3.2. Использование функциональных возможностей Мобильного приложения в рамках Платформы допускается после предварительной регистрации в Платформе в соответствии с установленными Лицензиатом правилами.
3.3. Перечень функциональных возможностей Платформы, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации в Платформе или совершения Пользователем определенных дополнительных действий определяется по единоличному усмотрению Лицензиата и может изменяться. Условия предоставления Пользователю услуги доступа Пользователя к использованию отдельных функциональных возможностей Платформы, в том числе, условия уплаты Пользователем вознаграждения за такие услуги, устанавливаются Партнером.
3.4. При использовании Мобильного приложения и/или Платформы Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и/ или авторизации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиата есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Лицензиат имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Платформы полностью или в определенной части.
3.5. Лицензиат оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Лицензиата, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.4. Соглашения.
3.6. Технические, организационные и коммерческие условия использования Мобильного приложения и/или Платформы могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения в Мобильном приложении или путем нотификации Пользователей.
3.7. Лицензиат вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Мобильного приложения и/или Платформы, которые могут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Лицензиата.
4. Гарантии Пользователя
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
4.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего Соглашения на использование Мобильного приложения и Платформы и его исполнения;
4.2. Использование Мобильного приложения и Платформы будет осуществляться вами исключительно в рамках функционального назначения, с соблюдением положений настоящего Соглашения, Обязательных документов, а также требований применимого права и общепринятой практики;
4.3. Вы будете подавать Заявки на получение доступа к управлению и/или использованию только теми Объектами, в отношении которых Вы имеете права и/или законные интересы, подтверждаемые документально;
4.4. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие с функциональным назначением или препятствуют работе Платформы или работе соответствующего оборудования и сетей;
4.5. Использование вами Мобильного приложения и Платформы для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, а также права государства вашего места нахождения, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей; предоставляемый вами Контент и прочие данные не содержат сведений и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также информацию пропагандирующую насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду; и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием такого Контента;
4.6. Вы будете использовать полученные в рамках Платформы персональные данные других Пользователей строго в соответствии с требованиями действующего законодательства и Политикой конфиденциальности.
5. Ограничения использования
5.1. Ввиду предоставления лицензии на использование Мобильного приложения и доступа к Платформе на безвозмездной основе к соответствующим отношениям Пользователя с Лицензиатом услугам не применимы положения законодательства о защите прав потребителей.
5.2. Мобильное приложение и доступ к Платформе предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», в связи с чем Пользователю не предоставляются какие-либо гарантии, что: они будут соответствовать требованиям Пользователя; функционировать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными; все ошибки будут исправлены.
5.3. Поскольку Мобильное приложение и Платформа находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер Мобильного приложения и/или Платформы могут меняться без предварительного уведомления Пользователя. Лицензиат вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление или поддержку Мобильного приложения и/или Платформы (или их отдельных частей) Пользователям, а также изменить или отозвать Лицензию без предварительного уведомления.
5.4. Лицензиат не обязан по настоящему Соглашению предоставлять обслуживание или поддержку Мобильного приложения. В случае, если применимым правом предусмотрено обязательное предоставление обслуживания или поддержки, соответствующие обязанности несет Лицензиат, а не Магазин приложений.
5.5. Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц без получения предварительного письменного разрешения Лицензиата:
5.5.1. Копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Мобильного приложения программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и информационные материалы, без получения предварительного письменного согласия их владельца;
5.5.2. Вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Мобильным приложением;
5.5.3. Создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Мобильного приложения;
5.5.4. Удалять или любым способом изменять товарные знаки и уведомления об авторских и любых иных правах, включенные в Мобильное приложение.
5.6. Пользователю строго запрещается использование Мобильного приложения и/или Платформы для:
· размещения и/или распространения контрафактных материалов;
· размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
· распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т. д.;
· распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
· осуществления деятельности, требующей специального разрешения (лицензирования) в отсутствие такого разрешения (лицензии);
· совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей.
6. Ответственность
6.1. Лицензиат не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Мобильного приложения (включая данные) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Мобильного приложения (включая данные) или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Мобильного приложения, даже если Лицензиат был уведомлен о возможном возникновении таких убытков и/или ущерба.
6.2. Лицензиат не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования Мобильного приложения или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования Мобильного приложения.
6.3. Любая информация и/или материалы, любые иные инструкции и руководства, доступ к которым Пользователь получает с использованием Мобильного приложения, Пользователь использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за убытки, которые это может причинить Пользователю или третьим лицам, или любой другой вред.
6.4. Лицензиат не является стороной сделок и иных отношений, возникающих между Пользователем и Партнером при использовании Платформы, и не несет ответственности за какие-либо услуги Партнера, её действия или любые иные аспекты деятельности Партнера. Всю ответственность, связанную с деятельностью Партнера, несет Партнер.
6.5. Лицензиат никак не связан с Контентом, предоставленным Пользователями в Платформе и/или распространяемым с ее использованием, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого Контента либо его компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их распространение и/или использование. Всю ответственность за содержание Контента, и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее Контент и/или добавившее его в Платформу Лицензиата.
6.6. Лицензиат оставляет за собой право по своему усмотрению разрешать или запрещать размещение, редактировать, ограничивать доступ или удалять любой Контент, в том числе, сообщения в чате, отзывы, жалобы, комментарии Пользователей в Платформе, а также блокировать доступ к Платформе либо иным образом ограничивать (прекращать) использование Платформы Пользователем.
6.7. При обнаружении ошибок в работе Платформы или в размещенном в ней, распространяемом с её использованием, Контенте сообщите об этом Лицензиату по адресу, указанному в реквизитах или отдельно в Платформе для службы поддержки.
6.8. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с функционированием Платформы, в том числе размещением/распространением ненадлежащего Контента иным Пользователем, вам следует сообщить об этом Лицензиату. Для этого необходимо направить Лицензиату письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и указанием на Контент, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.
6.9. Совокупная ответственность Лицензиата по Соглашению в любом случае ограничивается возмещением документально подтвержденного реального ущерба в сумме, не превышающей 10 000 (Десять тысяч) тенге и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
6.10. Пользователь обязуется использовать Мобильное приложение в соответствии с законами той страны, в которой он находится, и принимает на себя ответственность за нарушение установленных национальным законодательством ограничений на использование Мобильного приложения.
6.11. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Лицензиат и иные третьи лица).
6.12. В случае заявления третьего лица о том, что Мобильное приложение или его владение и использование Пользователем нарушает права интеллектуальной собственности такого третьего лица, Лицензиат, а не Магазин приложений, отвечает за рассмотрение такого заявления. Лицензиат, а не Магазин приложений, отвечает за рассмотрение любых претензий Пользователя или третьих лиц, связанных с Мобильным приложением или его владением и/или использованием Пользователем, включая, но не ограничиваясь: претензии в связи с ответственности за продукт; любые претензии в связи с несоответствием Мобильного приложения применимым нормам и требованиям закона; претензии в сфере защиты прав потребителей, конфиденциальности или подобного законодательства. Положения настоящего пункта никоим образом не отменяет действие иных положений настоящего Соглашения и ни в коем случае не должно пониматься как возложение на Лицензиата ответственности за действия Пользователя, нарушающие права третьих лиц, включая такие действия, совершенные с использованием Мобильного приложения; положения настоящего пункта не устраняют и не уменьшают ответственность Пользователя за нарушения, допущенные Пользователем.
6.13. Некоторые юрисдикции не позволяют исключать определенные виды гарантий/ответственности или ограничений законных прав потребителя, поэтому некоторые или все из вышеуказанных исключений и ограничений могут не применяться к Пользователю. Настоящее Соглашение не ограничивает ответственность Лицензиата перед Пользователем, предусмотренную применимым законом. Тем не менее, в таких случаях исключения и ограничения применяются в максимально допустимой степени. В случае, если какая-либо гарантия и/или ответственность по закону не может быть исключена, она возлагается на Лицензиата, а не на Магазин приложений.
6.14. В зависимости от политики Магазина приложений, при несоответствии Мобильного приложения какой-либо применимой гарантии, Пользователь имеет право уведомить об этом Магазин приложений, и Магазин приложений вернет ему сумму, равную цене приобретения Мобильного приложения. В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Магазин приложений не имеет других гарантийных обязательств в отношении Мобильного приложения.
7. Уведомления
7.1. Пользователь соглашается получать от Лицензиата или Партнера на указанный при использовании Платформы адрес электронной почты и/или номер телефона, а также через Мобильное приложение информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы») о важных событиях, происходящих в Платформе или в связи с заключенными Пользователем договорами.
7.2. Лицензиат вправе дополнительно использовать нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Платформы, изменении Соглашения или указанных в нем документов, а равно передачи рекламных сообщений.
8. Обновления/новые версии
8.1. Мобильное приложение может автоматически загружать и устанавливать обновления, которые направлены на улучшение Мобильного приложения и могут иметь форму патчей, дополнительных модулей или полностью новых версий Мобильного приложения. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением Мобильного приложения, включая запрос, загрузку и установку обновлений Мобильного приложения на Устройство Пользователя без каких-либо дополнительных уведомлений.
8.2. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Установка обновления/новой версии Мобильного приложения означает принятие Пользователем условий настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным лицензионным соглашением.
9. Заключительные положения
9.1. Обработка предоставленной Пользователем при использовании Мобильного приложения информации о себе, а равно информации, полученной при таком использовании в автоматическом режиме, осуществляется Лицензиатом в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. В случае, если применимым законодательством и/или соглашениями Лицензиата с Магазинами приложений установлены иные обязательные правила, которые не могут быть изменены настоящим Соглашением или которым должно соответствовать настоящее Соглашение, к отношениям Сторон применяются такие обязательные правила, а настоящее Соглашение применяется в части, им не противоречащей.
9.3. Мобильное приложение может включать программное обеспечение третьих лиц, право использования которого предоставляется либо на условиях настоящего Соглашения, либо на отдельных условиях, изложенных в документации или в файлах read-me или специальных файлах («Отдельные условия») и не по настоящему Соглашению («Отдельно лицензируемое ПО третьих лиц»). Права Пользователя на использование Отдельно лицензируемого ПО третьих лиц на Отдельных условиях ни в коей мере не ограничиваются и изменяются настоящим Соглашением.
9.4. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
9.5. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиата в соответствии с действующим процессуальным правом Республики Казахстан.
9.6. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Лицензиатом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации, в связи с этим. Настоящее Соглашение прекращается немедленно, без предварительного уведомления от Лицензиата, в случае несоблюдения Пользователем настоящего Соглашения. Пользователь вправе прекратить настоящее Соглашение путем удаления Мобильного приложения и всех его копий с Устройства.
9.7. Лицензиат и Пользователь признают и соглашаются с тем, что Магазин приложений и его дочерние предприятия являются третьей стороной-выгодоприобретателем в рамках настоящего Соглашения. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается, что Магазин приложений имеет вправе требовать принудительного исполнения Пользователем условий настоящего Соглашения как третья сторона — выгодоприобретатель.
9.8. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте Лицензиата moydomofon.kz. Изменения в Соглашении вступают в силу с момента размещения на Сайте его обновленной версии. При расхождении в тексте Соглашения на Сайте с текстом, включенным в Программу, приоритет имеет версия Соглашения, размещенная на Сайте.
10. Реквизиты Лицензиата:
ТОО «Кондоминиум Софт»
БИН: 230 340 039 766
Местонахождение:
Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Жамакаева, дом 99, офис 218 почтовый индекс 50 040
________________________________________ Генеральный директор А.С. Детков
Настоящий документ представляет собой предложение ТОО «Кондоминиум Софт» (далее — «Лицензиат») заключить договор (далее — договор) на изложенных ниже условиях.
Перед использованием Мобильного приложения, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего пользовательского соглашения для пользователей мобильным приложением (далее — соглашение). Использование Мобильного приложения на иных условиях не допускается.
Настоящее соглашение заключается Пользователем только с Лицензиатом, а не с каким-либо Магазином приложений. Таким образом, за Мобильное приложение и его содержание отвечает только Лицензиат.
1. Термины и определения
1.1. Используемые в настоящем Лицензионном соглашении слова и выражения имеют следующие значения, если иное прямо не определено далее по тексту:
Лицензия (Соглашение) - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, отображаемый при установке или начале использования Мобильного приложения, включенный в состав Мобильного приложения или сопровождающий Мобильное приложение «МойДомофон», а также размещенный на Сайте Лицензиата https://moydomofon.kz или иным образом доводимый до сведения Пользователя.
Правообладатель — Общество с ограниченной ответственностью «Дом-ИТ».
Пользователь - лицо, заключившее настоящее Соглашение с Лицензиатом в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.
Мобильное приложение - программа для ЭВМ, представляющая собой клиентскую часть Платформы «МойДомофон» и предназначенная для установки и использования на Устройстве в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Устройство - мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, планшет, иное устройство, позволяющее использовать Мобильное приложение по его функциональному назначению.
Сайт - администрируемые Лицензиатом интернет-сайты, размещенные в доменах по адресу: https://moydomofon.kz.
Платформа - разработанная обществом с ограниченной ответственностью «Дом-ИТ» программа для ЭВМ «МойДомофон», представляющая собой программную платформу с клиент-серверной модульной архитектурой для управления объектами придомовой территории (домофоны, шлагбаумы, калитки, ворота, видеокамеры), клиентской частью которого является Мобильное приложение.
Объекты - домофон, видеокамера, шлагбаум, калитка, ворота или иное оборудование, управляемое и/или используемое с помощью Платформы.
Заявка - заявка Пользователя на предоставление доступа к управлению и/или использования Объекта, оформленная в Мобильном приложении.
Партнер - пользователь, которому предоставляется доступ к функциональным возможностям Платформы в целях обслуживания Объектов Партнером и дальнейшего предоставления Партнером доступа к функциональным возможностям Платформы по управлению и/или использованию Объектов в рамках отдельного договора или соглашения между Абонентом и Партнером, в том числе, возможностям управления и/или использования Объектов через Мобильное приложение.
Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудио, видео и прочие материалы, в том числе, уведомления, сообщения в чате, видеозаписи и видеопоток с камер наблюдения, к которым можно получить доступ с использованием Платформы.
Пароль - уникальная последовательность символов, генерируемая программными средствами Платформы и направляемая в автоматическом режиме в виде сообщения на абонентский номер Пользователя (либо сообщения в мессенджер, либо обратного звонка на абонентский номер), указанный при регистрации в Платформе. Пароль предназначен для регистрации и/или авторизации Пользователя в Платформе через Мобильное приложение.
Личный кабинет - персональный раздел Платформы, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для использования функциональных возможностей Платформы, в том числе, хранения персональной информации Пользователя, доступа к Продуктам и их использования, получения информации об использовании Продуктов, получения документов и уведомлений. Использование Личного кабинета осуществляется Пользователем через веб-интерфейс средствами браузера или через API (протокол взаимодействия программных приложений).
Магазин приложений - Google Play, Apple App Store, App Gallery и прочие подобные сервисы и платформы для распространения программного обеспечения для мобильных устройств.
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п. 1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — указанными в нем обязательными документами, во вторую очередь законодательством Республики Казахстан, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. Лицензия
2.1. С момента заключения настоящего Соглашения Лицензиат с согласия Правообладателя безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Мобильного приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии (сублицензия) на территории Республики Казахстан.
2.2. Пользователь вправе использовать Мобильное приложение на Устройстве, которым он владеет и/или контролирует, и в пределах разрешенного условиями Магазинов приложений.
2.3. Для заключения настоящего Соглашения требуется совершение Пользователем совокупности указанных ниже действий:
· Воспроизведение (запись) или запуск Мобильного приложения на Устройстве;
· Регистрация в Платформе в соответствии с установленными Лицензиатом правилами;
· Авторизация путем ввода полученного Пароля в Мобильное приложение для завершения регистрации и/или получения доступа к Платформе.
Выполнение указанных выше действий подтверждает ознакомление и полное безоговорочное принятие Пользователем условий, изложенных в настоящем документе, и создает между Пользователем и Лицензиатом договор на приведенных условиях в соответствии с положениями ст. 393, 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
2.4. Пользователь вправе использовать Мобильное приложение в соответствии с условиями настоящего Соглашения следующими способами:
2.4.1 Воспроизведение (запись) на Устройстве;
2.4.2. Запуск и применение по функциональному назначению.
2.5. Права и способы использования Мобильного приложения, в явном виде не предоставленные/ неразрешенные Пользователю по настоящему Соглашению, считаются не предоставленными/ запрещенными Лицензиатом.
2.6. Срок действия лицензии на Мобильное приложение равен сроку охраны авторских прав на Мобильное приложение, а также срока действия лицензионного договора между Лицензиатом и Правообладателем (не ограничивается).
3. Общие условия использования Мобильного приложения в рамках Платформы
3.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
— Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://moydomofon.kz/licence_agreement и включающее общие условия регистрации и использования Платформы;
— Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://moydomofon.kz/privacy_policy , которая содержит правила предоставления и использования персональной информации пользователей Платформы, включая персональные данные.
3.2. Использование функциональных возможностей Мобильного приложения в рамках Платформы допускается после предварительной регистрации в Платформе в соответствии с установленными Лицензиатом правилами.
3.3. Перечень функциональных возможностей Платформы, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации в Платформе или совершения Пользователем определенных дополнительных действий определяется по единоличному усмотрению Лицензиата и может изменяться. Условия предоставления Пользователю услуги доступа Пользователя к использованию отдельных функциональных возможностей Платформы, в том числе, условия уплаты Пользователем вознаграждения за такие услуги, устанавливаются Партнером.
3.4. При использовании Мобильного приложения и/или Платформы Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и/ или авторизации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиата есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Лицензиат имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Платформы полностью или в определенной части.
3.5. Лицензиат оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Лицензиата, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.4. Соглашения.
3.6. Технические, организационные и коммерческие условия использования Мобильного приложения и/или Платформы могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения в Мобильном приложении или путем нотификации Пользователей.
3.7. Лицензиат вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Мобильного приложения и/или Платформы, которые могут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Лицензиата.
4. Гарантии Пользователя
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
4.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего Соглашения на использование Мобильного приложения и Платформы и его исполнения;
4.2. Использование Мобильного приложения и Платформы будет осуществляться вами исключительно в рамках функционального назначения, с соблюдением положений настоящего Соглашения, Обязательных документов, а также требований применимого права и общепринятой практики;
4.3. Вы будете подавать Заявки на получение доступа к управлению и/или использованию только теми Объектами, в отношении которых Вы имеете права и/или законные интересы, подтверждаемые документально;
4.4. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие с функциональным назначением или препятствуют работе Платформы или работе соответствующего оборудования и сетей;
4.5. Использование вами Мобильного приложения и Платформы для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, а также права государства вашего места нахождения, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей; предоставляемый вами Контент и прочие данные не содержат сведений и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также информацию пропагандирующую насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду; и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием такого Контента;
4.6. Вы будете использовать полученные в рамках Платформы персональные данные других Пользователей строго в соответствии с требованиями действующего законодательства и Политикой конфиденциальности.
5. Ограничения использования
5.1. Ввиду предоставления лицензии на использование Мобильного приложения и доступа к Платформе на безвозмездной основе к соответствующим отношениям Пользователя с Лицензиатом услугам не применимы положения законодательства о защите прав потребителей.
5.2. Мобильное приложение и доступ к Платформе предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», в связи с чем Пользователю не предоставляются какие-либо гарантии, что: они будут соответствовать требованиям Пользователя; функционировать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными; все ошибки будут исправлены.
5.3. Поскольку Мобильное приложение и Платформа находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер Мобильного приложения и/или Платформы могут меняться без предварительного уведомления Пользователя. Лицензиат вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление или поддержку Мобильного приложения и/или Платформы (или их отдельных частей) Пользователям, а также изменить или отозвать Лицензию без предварительного уведомления.
5.4. Лицензиат не обязан по настоящему Соглашению предоставлять обслуживание или поддержку Мобильного приложения. В случае, если применимым правом предусмотрено обязательное предоставление обслуживания или поддержки, соответствующие обязанности несет Лицензиат, а не Магазин приложений.
5.5. Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц без получения предварительного письменного разрешения Лицензиата:
5.5.1. Копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Мобильного приложения программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и информационные материалы, без получения предварительного письменного согласия их владельца;
5.5.2. Вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Мобильным приложением;
5.5.3. Создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Мобильного приложения;
5.5.4. Удалять или любым способом изменять товарные знаки и уведомления об авторских и любых иных правах, включенные в Мобильное приложение.
5.6. Пользователю строго запрещается использование Мобильного приложения и/или Платформы для:
· размещения и/или распространения контрафактных материалов;
· размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
· распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т. д.;
· распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
· осуществления деятельности, требующей специального разрешения (лицензирования) в отсутствие такого разрешения (лицензии);
· совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей.
6. Ответственность
6.1. Лицензиат не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Мобильного приложения (включая данные) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Мобильного приложения (включая данные) или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Мобильного приложения, даже если Лицензиат был уведомлен о возможном возникновении таких убытков и/или ущерба.
6.2. Лицензиат не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования Мобильного приложения или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования Мобильного приложения.
6.3. Любая информация и/или материалы, любые иные инструкции и руководства, доступ к которым Пользователь получает с использованием Мобильного приложения, Пользователь использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за убытки, которые это может причинить Пользователю или третьим лицам, или любой другой вред.
6.4. Лицензиат не является стороной сделок и иных отношений, возникающих между Пользователем и Партнером при использовании Платформы, и не несет ответственности за какие-либо услуги Партнера, её действия или любые иные аспекты деятельности Партнера. Всю ответственность, связанную с деятельностью Партнера, несет Партнер.
6.5. Лицензиат никак не связан с Контентом, предоставленным Пользователями в Платформе и/или распространяемым с ее использованием, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого Контента либо его компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их распространение и/или использование. Всю ответственность за содержание Контента, и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее Контент и/или добавившее его в Платформу Лицензиата.
6.6. Лицензиат оставляет за собой право по своему усмотрению разрешать или запрещать размещение, редактировать, ограничивать доступ или удалять любой Контент, в том числе, сообщения в чате, отзывы, жалобы, комментарии Пользователей в Платформе, а также блокировать доступ к Платформе либо иным образом ограничивать (прекращать) использование Платформы Пользователем.
6.7. При обнаружении ошибок в работе Платформы или в размещенном в ней, распространяемом с её использованием, Контенте сообщите об этом Лицензиату по адресу, указанному в реквизитах или отдельно в Платформе для службы поддержки.
6.8. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с функционированием Платформы, в том числе размещением/распространением ненадлежащего Контента иным Пользователем, вам следует сообщить об этом Лицензиату. Для этого необходимо направить Лицензиату письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и указанием на Контент, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.
6.9. Совокупная ответственность Лицензиата по Соглашению в любом случае ограничивается возмещением документально подтвержденного реального ущерба в сумме, не превышающей 10 000 (Десять тысяч) тенге и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
6.10. Пользователь обязуется использовать Мобильное приложение в соответствии с законами той страны, в которой он находится, и принимает на себя ответственность за нарушение установленных национальным законодательством ограничений на использование Мобильного приложения.
6.11. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Лицензиат и иные третьи лица).
6.12. В случае заявления третьего лица о том, что Мобильное приложение или его владение и использование Пользователем нарушает права интеллектуальной собственности такого третьего лица, Лицензиат, а не Магазин приложений, отвечает за рассмотрение такого заявления. Лицензиат, а не Магазин приложений, отвечает за рассмотрение любых претензий Пользователя или третьих лиц, связанных с Мобильным приложением или его владением и/или использованием Пользователем, включая, но не ограничиваясь: претензии в связи с ответственности за продукт; любые претензии в связи с несоответствием Мобильного приложения применимым нормам и требованиям закона; претензии в сфере защиты прав потребителей, конфиденциальности или подобного законодательства. Положения настоящего пункта никоим образом не отменяет действие иных положений настоящего Соглашения и ни в коем случае не должно пониматься как возложение на Лицензиата ответственности за действия Пользователя, нарушающие права третьих лиц, включая такие действия, совершенные с использованием Мобильного приложения; положения настоящего пункта не устраняют и не уменьшают ответственность Пользователя за нарушения, допущенные Пользователем.
6.13. Некоторые юрисдикции не позволяют исключать определенные виды гарантий/ответственности или ограничений законных прав потребителя, поэтому некоторые или все из вышеуказанных исключений и ограничений могут не применяться к Пользователю. Настоящее Соглашение не ограничивает ответственность Лицензиата перед Пользователем, предусмотренную применимым законом. Тем не менее, в таких случаях исключения и ограничения применяются в максимально допустимой степени. В случае, если какая-либо гарантия и/или ответственность по закону не может быть исключена, она возлагается на Лицензиата, а не на Магазин приложений.
6.14. В зависимости от политики Магазина приложений, при несоответствии Мобильного приложения какой-либо применимой гарантии, Пользователь имеет право уведомить об этом Магазин приложений, и Магазин приложений вернет ему сумму, равную цене приобретения Мобильного приложения. В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Магазин приложений не имеет других гарантийных обязательств в отношении Мобильного приложения.
7. Уведомления
7.1. Пользователь соглашается получать от Лицензиата или Партнера на указанный при использовании Платформы адрес электронной почты и/или номер телефона, а также через Мобильное приложение информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы») о важных событиях, происходящих в Платформе или в связи с заключенными Пользователем договорами.
7.2. Лицензиат вправе дополнительно использовать нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Платформы, изменении Соглашения или указанных в нем документов, а равно передачи рекламных сообщений.
8. Обновления/новые версии
8.1. Мобильное приложение может автоматически загружать и устанавливать обновления, которые направлены на улучшение Мобильного приложения и могут иметь форму патчей, дополнительных модулей или полностью новых версий Мобильного приложения. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением Мобильного приложения, включая запрос, загрузку и установку обновлений Мобильного приложения на Устройство Пользователя без каких-либо дополнительных уведомлений.
8.2. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Установка обновления/новой версии Мобильного приложения означает принятие Пользователем условий настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным лицензионным соглашением.
9. Заключительные положения
9.1. Обработка предоставленной Пользователем при использовании Мобильного приложения информации о себе, а равно информации, полученной при таком использовании в автоматическом режиме, осуществляется Лицензиатом в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. В случае, если применимым законодательством и/или соглашениями Лицензиата с Магазинами приложений установлены иные обязательные правила, которые не могут быть изменены настоящим Соглашением или которым должно соответствовать настоящее Соглашение, к отношениям Сторон применяются такие обязательные правила, а настоящее Соглашение применяется в части, им не противоречащей.
9.3. Мобильное приложение может включать программное обеспечение третьих лиц, право использования которого предоставляется либо на условиях настоящего Соглашения, либо на отдельных условиях, изложенных в документации или в файлах read-me или специальных файлах («Отдельные условия») и не по настоящему Соглашению («Отдельно лицензируемое ПО третьих лиц»). Права Пользователя на использование Отдельно лицензируемого ПО третьих лиц на Отдельных условиях ни в коей мере не ограничиваются и изменяются настоящим Соглашением.
9.4. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
9.5. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиата в соответствии с действующим процессуальным правом Республики Казахстан.
9.6. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Лицензиатом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации, в связи с этим. Настоящее Соглашение прекращается немедленно, без предварительного уведомления от Лицензиата, в случае несоблюдения Пользователем настоящего Соглашения. Пользователь вправе прекратить настоящее Соглашение путем удаления Мобильного приложения и всех его копий с Устройства.
9.7. Лицензиат и Пользователь признают и соглашаются с тем, что Магазин приложений и его дочерние предприятия являются третьей стороной-выгодоприобретателем в рамках настоящего Соглашения. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается, что Магазин приложений имеет вправе требовать принудительного исполнения Пользователем условий настоящего Соглашения как третья сторона — выгодоприобретатель.
9.8. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте Лицензиата moydomofon.kz. Изменения в Соглашении вступают в силу с момента размещения на Сайте его обновленной версии. При расхождении в тексте Соглашения на Сайте с текстом, включенным в Программу, приоритет имеет версия Соглашения, размещенная на Сайте.
10. Реквизиты Лицензиата:
ТОО «Кондоминиум Софт»
БИН: 230 340 039 766
Местонахождение:
Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Жамакаева, дом 99, офис 218 почтовый индекс 50 040
________________________________________ Генеральный директор А.С. Детков
Редакция от 01.06.2026